Abrindo uma ocorrência

Em Ocorrências, clique em "Nova", escolha uma categoria (entre as que o condomínio cadastrou) e descreva o problema com detalhes.

A administração recebe a ocorrência, atribui um responsável e atualiza o estado (relatada, reconhecida, em andamento, em espera, resolvida ou cancelada). Você recebe notificação a cada atualização.

Comentários servem para conversar com a administração ao longo do acompanhamento. Para situações sensíveis, ocorrências podem ser cadastradas como anônimas quando essa opção estiver disponível na categoria.