Recebendo correspondências e encomendas

Ao receber uma correspondência ou encomenda, vá em Correspondências, Nova. Selecione a unidade destinatária, escolha o tipo (carta, carta registrada, caixa, Sedex, PAC, documento, outros), informe o remetente e tire uma foto da etiqueta se houver.

O morador é notificado por email da chegada. O Condoa gera um código de retirada que vincula a correspondência ao registro, então o morador pode apresentá-lo na portaria para retirar mais rápido.

Na retirada, registre o retiro: quem retirou e quando. O sistema mantém o histórico para consulta. Itens parados na portaria por mais de 3 dias geram lembrete automático para o morador.