Reservas

Política de cancelamento de reservas

Quem pode cancelar, quando e o que acontece com a taxa.

Para síndicosAtualizado em 25 de setembro de 2026

Reservas podem ser canceladas pelo próprio morador ou pela administração. As regras são diferentes para cada caso.

  • Morador. Só pode cancelar reservas pendentes. Precisa respeitar o prazo de cancelamento configurado na área.

  • Administrador. Pode cancelar qualquer reserva (pendente ou aprovada), desde que tenha a permissão de exclusão.

Ao cancelar, é obrigatório informar um motivo. O texto fica registrado e visível na reserva. Isso ajuda a explicar para o morador e mantém o histórico claro.

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