Política de cancelamento de reservas
Quem pode cancelar, quando e o que acontece com a taxa.
Para síndicosAtualizado em 25 de setembro de 2026
Reservas podem ser canceladas pelo próprio morador ou pela administração. As regras são diferentes para cada caso.
Morador. Só pode cancelar reservas pendentes. Precisa respeitar o prazo de cancelamento configurado na área.
Administrador. Pode cancelar qualquer reserva (pendente ou aprovada), desde que tenha a permissão de exclusão.
Ao cancelar, é obrigatório informar um motivo. O texto fica registrado e visível na reserva. Isso ajuda a explicar para o morador e mantém o histórico claro.
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