Consumo (Água, Gás, Energia)

Ajuste manual e foto do medidor

Como descontar valores pontuais e anexar comprovante visual.

Para síndicosAtualizado em 25 de setembro de 2026

Duas funcionalidades pontuais que aparecem em todas as leituras: o ajuste manual e a foto do medidor.

Em casos pontuais, você pode adicionar um ajuste positivo ou negativo a uma leitura, com motivo. Os números do medidor permanecem intactos, o ajuste só altera o valor cobrado naquela leitura.

Exemplos: descontar metade do consumo do mês em que houve vazamento no condomínio, somar uma diferença identificada após contestação, aplicar um crédito por mau funcionamento do medidor.

Toda leitura pode ter uma foto anexada, registrada manualmente ou capturada automaticamente quando a leitura é feita pelo modo "Foto com IA". A foto fica disponível na consulta posterior, útil em caso de contestação.

A foto não é obrigatória. No modo "Foto com IA", é anexada automaticamente. No modo manual, é opcional, mas recomendada.

Sim. No portal do morador, na seção de finanças, o histórico de consumo mostra cada leitura aprovada com o valor cobrado, a faixa aplicada (quando progressivo) e a foto do medidor (quando registrada). Os boletos também trazem a discriminação do consumo.

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