Estados de uma infração

Toda infração segue um ciclo que garante o direito de defesa do morador antes da aplicação da penalidade.

• Rascunho: infração sendo preparada. Pode ser editada livremente antes de notificar o morador.

• Notificada: morador foi notificado. Pode contestar ou a administração pode confirmar diretamente.

• Contestada: morador apresentou defesa. A administração avalia e decide entre confirmar ou encerrar.

• Confirmada: se for multa, o valor é lançado automaticamente na conta da unidade.

• Encerrada: caso resolvido (multa paga ou defesa aceita). Estado final.

• Cancelada: infração retirada. Pode ser cancelada em qualquer estado, exceto Encerrada.

Cada infração tem um registro completo: mudanças de estado, alterações de penalidade, edições e comentários com anexos. Essa trilha de auditoria garante transparência e serve como documentação em caso de contestação judicial.

• infractions.index: visualizar a lista de infrações.

• infractions.view: ver detalhes de uma infração.

• infractions.create: emitir novas infrações.

• infractions.patch: editar dados da infração.

• infractions.transition: mudar estado (notificar, confirmar, encerrar, cancelar).

• infractions.delete: excluir infrações.